Internet, commerce électronique, bases de données... les technologies modernes font souvent peur aux utilisateurs, qui se posent des questions sur la façon dont ils seront traités, quelle exploitation sera faite des renseignements transmis, quelle sécurité offre la société à laquelle ils s'adressent, etc.
Parce que Chasseur d'Images a toujours entretenu avec ses Lecteurs une relation basée sur la franchise et la clarté, voici, par avance, les réponses à toutes les questions que vous pouvez vous poser.
Bien sûr, s'il arrivait que certaines d'entre elles ne soient vous paraissent pas suffisamment claires, nous restons à votre disposition pour fournir tous les éclaircissements souhaités.

Qui sommes nous?

Chasseur d'Images est un magazine mensuel, édité et imprimé en France par les Editions Jibena. Direction et rédaction sont installées à deux pas du Futuroscope.

- Adresse physique :
Chasseur d'Images - Editions Jibena - La Petite Motte - 86100 Senillé
- Adresse postale :
Chasseur d'Images - Boîte Postale 100 - 86101 Châtellerault Cedex.
Téléphone : (+33) 0-549-85-4985 - Fax : (+33) 0-549-85-4999

email rédaction: redac@photim.com
email abonnements: commande@photim.com

Comment est géré le site internet Chasseur d'Images?

Ce site constitue le prolongement de l'édition papier mensuelle de Chasseur d'Images. Il est développé en interne et hébergé sur nos propres machines.
S'il vous arrivait de rencontrer un bug, un lien mort ou toute autre anomalie, merci de le signaler, de préférence par email, au webmaster.
En cas de problème lié au contenu, adressez-vous directement au responsable éditorial du site, également de préférence par email, Guy-Michel Cogné.
En cas d'urgence, faxez votre demande au (+33) 0-549-85-49-99.
Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre votre problème le plus rapidement possible. En revanche, nous ne pourrons en aucun cas traiter les demandes anonymes et nous vous prions donc de toujours nous indiquer vos coordonnées complètes, y compris votre numéro de téléphone et votre adresse.

Pourquoi ce site utilise-t-il des cookies?

Les cookies sont de petits fichiers qui permettent au serveur de faciliter votre navigation. Ils évitent par exemple de vous obliger à vous identifier à chaque nouvelle page et permettent, quand vous passez une commande, de mémoriser provisoirement le contenu de votre panier, à mesure que vous évoluez sur le site.
Chasseur d'Images ne stocke pas les cookies et n'en fait aucun traitement interne ni ultérieur. Les cookies qui vous sont envoyés "meurent" à la fin de chaque session. Votre vie privée est donc respectée.
Certaines options peuvent fonctionner même si vous refusez les cookies. C'est, par exemple, le cas du Forum. En revanche, ces options seront peu pratiques car il vous faudra renseigner les zones identité à chaque nouveau message.
La Boutique, le service abonnement et la saisie de petites annonces, en revanche, ne fonctionnent pas si vous désactivez les cookies.

Quelle est la politique Chasseur d'Images en matière de fichiers?

Tous les fichiers nominatifs utilisés par Chasseur d'Images (service abonnements, petites annonces...) sont déclarés à la CNIL et gérés conformément à la règlementation en vigueur. Chasseur d'Images ne procède à aucun échange de fichier avec des sociétés extérieures et ne commercialise pas ses fichiers.
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Le paiement est-il sécurisé?

Notre site utilise le paiement sécurisé SSL. Vous pouvez donc passer vos commandes et effectuer sans risque votre règlement par carte bancaire.
Quelques navigateurs anciens ou exotiques adressent parfois des messages alarmistes quand vous entrez dans une zone de paiement sécurisé ou utilisant des certificats qu'ils ne connaissent pas. Vous pouvez les outrepasser sans risque.

Quelles sont les garanties offertes par la Boutique Photim?

- Délai: toutes les commandes sont expédiées dans un délai maxi de 48h ouvrables. Il faut y ajouter le délai d'acheminement postal.
- Garantie: les produits diffusés par la Boutique Photim bénéficient d'une garantie totale d'un an sauf en cas de bris, choc violent, démontage ou dégâts électriques résultant d'une surtension.
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